الإمارات العربية المتحدة

سياسة الخصوصية

معلومات عن الموقع وإجراءات الاستفسار والخيارات المتاحة لك. آخر تحديث: 8 سبتمبر 2026.

نطاق هذا الإشعار

يوضح هذا الإشعار التعامل مع المعلومات على موقع AEAIX وفي الاستفسارات الموجّهة إليها، وهي إحدى شركات MASCORP في الإمارات العربية المتحدة. للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو ممارسة الحقوق المنطبقة، راسل ask@aeaix.com.

المعلومات المستخدمة على الموقع

يطلب نموذج الاستفسار الاسم والجهة والمنصب والإمارة والبريد الإلكتروني ونوع الاستفسار والمتطلبات، ويُعدّ مسودة داخل المتصفح. لا ترسل هذه الواجهة تفاصيل النموذج إلى نقطة استقبال على الموقع، ولا تحفظها في مساحة تخزين المتصفح، ولا تستخدمها لتدريب النماذج. يؤدي إغلاق الصفحة أو إعادة تحميلها إلى إزالة المسودة من الصفحة. وتخضع ميزات الملء التلقائي أو استعادة النماذج لإعدادات متصفحك.

عند إرسال البريد

ينقل إجراء فتح البريد التفاصيل المُعدّة إلى تطبيق البريد الذي تختاره، حيث تراجع الرسالة وترسلها. وتعالج خدمات البريد الرسالة وفق ترتيباتها الخاصة. تستلم AEAIX تفاصيلك عند إرسال البريد أو التواصل المباشر معها. لا تُدرج بيانات شخصية حساسة أو مواد سرية للعملاء في الاستفسار الأول.

أغراض استخدام المعلومات المستلمة

تستخدم AEAIX المعلومات التي ترسلها لتقييم الاستفسار والرد عليه، وترتيب الاجتماع المطلوب، وتزويدك بمذكرة المنهج المطلوبة، وإدارة المراسلات المرتبطة بالأعمال. ولا ينشأ عن الاستفسار اشتراك تسويقي. وتستند المعالجة إلى أساس قانوني منطبق، مثل الخطوات المطلوبة قبل الاتفاق أو تنفيذ الاتفاق أو التزام قانوني أو الموافقة متى لزمت.

النفاذ والمزوّدون والمواقع

يقتصر النفاذ إلى المراسلات المستلمة على الأشخاص ومزوّدي الخدمات المعنيين بمعالجة الاستفسار أو تشغيل الاتصالات أو الوفاء بالمسؤوليات القانونية والأمنية. ويتطلب الإفصاح لشريك تقني غرضاً مشروعاً مرتبطاً بالأعمال وترتيبات مناسبة للتعامل مع المعلومات. ولا يتضمن هذا الإشعار تعهداً بأن جميع عمليات الموقع أو البريد أو الدعم تتم داخل الإمارات. وتُعالج متطلبات النقل المنطبقة وفق المزوّدين والمعالجة الفعلية.

السجلات الفنية والتفضيلات

تعالج خدمات الاستضافة والشبكات المعلومات الفنية اللازمة لتقديم الموقع وحمايته، مثل عنوان الإنترنت ومسار الطلب ووقته ومعلومات المتصفح. ولا تتضمن هذه الواجهة أدوات تحليلات أو وحدات تتبع إعلانية أو طلبات خطوط خارجية. وتحفظ مساحة التخزين الأساسية خيارات الخصوصية وإعداد الحركة الذي تختاره. تتضمن سياسة ملفات الارتباط أسماء مفاتيح التخزين ومددها.

الاحتفاظ والأمن

تُحتفظ مراسلات الاستفسار لأغراض المعالجة والمتابعة ذات الصلة والمتطلبات القانونية أو متطلبات السجلات أو الأمن المنطبقة. وتعتمد المدة على العلاقة ونوع السجل، لا على مدة واحدة لجميع الرسائل. تواصل معنا بشأن سجل محدد أو طلب حذف. وتراعي قيود النفاذ وترتيبات الأمن حساسية المعلومات وغرضها.

طلباتك وحقوقك

تشمل الحقوق، وفق القانون المنطبق والظروف، النفاذ والتصحيح والحذف والتقييد والاعتراض وقابلية النقل وسحب الموافقة، مع مراعاة الاستثناءات القانونية. راسل ask@aeaix.com بالمعلومات اللازمة لتحديد الطلب. وتعالج AEAIX الطلب وفق المتطلبات المنطبقة، بما فيها التحقق المعقول من الهوية. ويظل لك أي حق في اللجوء إلى جهة حماية البيانات المختصة.

التغييرات والتواصل

يرتبط هذا الإشعار بسلوك الموقع المنشور. وتتطلب التغييرات الجوهرية في جمع الاستفسارات أو مزوّدي الخدمات أو التتبع مراجعة الإشعار وتحديثه. للتواصل بشأن الخصوصية: ask@aeaix.com.